Offre · Accessibilité numérique

Audit d'accessibilité RGAA, WCAG 2.2 et EAA, puis remédiation

Faits réglementaires vérifiés le 26 septembre 2026.

Nous auditons vos sites, applications et documents selon le RGAA 4.1.2, étendu aux critères ajoutés par les WCAG 2.2. L'offre s'adresse aux organisations soumises au RGAA, à celles qui entrent dans le champ de l'European Accessibility Act depuis le 28 juin 2025, et aux banques marocaines engagées dans la charte Bank Al-Maghrib. Après l'audit, la même équipe corrige le code et vérifie le résultat. Nous travaillons depuis le Maroc, en nearshore pour nos clients français, avec des échanges et des livrables en français.

En bref

Référentiels : RGAA 4.1.2 (106 critères) et les 6 critères A et AA ajoutés par les WCAG 2.2.
Périmètre : sites et applications web, documents. Applications iOS et Android : [À FOURNIR : confirmation que VOID audite les applications natives]
Livrables : grille, taux de conformité, rapport, plan de corrections, backlog. Déclaration d'accessibilité et schéma pluriannuel : [À FOURNIR : confirmation que VOID les rédige]
Remédiation par la même équipe : Drupal, React, Next.js, React Native.
Aucun overlay : nous corrigeons le code et les contenus.

01 · Pour qui

Pour qui

Organisme public ou entreprise soumise à l'article 47

L'article 47 de la loi du 11 février 2005 s'applique aux organismes publics, à certains organismes privés chargés d'une mission de service public et aux entreprises dont le chiffre d'affaires en France dépasse un seuil fixé par décret. Ils publient une déclaration d'accessibilité et un schéma pluriannuel de mise en accessibilité, décliné en plans d'action annuels. Le RGAA est la méthode d'évaluation de référence.

Entreprise privée dans le champ de l'European Accessibility Act

Depuis le 28 juin 2025, la directive (UE) 2019/882 s'applique notamment aux services bancaires aux consommateurs, au commerce électronique, aux communications électroniques et à certains services de transport de voyageurs. Pour la banque, lisez ce que l'European Accessibility Act change pour les services bancaires en ligne.

Banque au Maroc engagée dans la charte Bank Al-Maghrib

La charte interbancaire de mars 2023 engage les banques à auditer leurs services numériques au regard des WCAG et à mettre en place un plan de remédiation. Voir notre page accessibilité bancaire au Maroc.

02 · Périmètre

Ce que couvre l'audit d'accessibilité numérique

RGAA 4.1.2 et critères WCAG 2.2

Au 26 septembre 2026, la version en vigueur du RGAA est la 4.1.2. Elle compte 106 critères et repose sur les WCAG 2.1. Le RGAA 5, qui intégrera les WCAG 2.2, les applications mobiles et les documents bureautiques, est annoncé pour fin 2026 par la DINUM.

Nous ajoutons dès aujourd'hui les six critères A et AA des WCAG 2.2 : 2.4.11 (focus non masqué, minimum), 2.5.7 (mouvements de glissement), 2.5.8 (taille de la cible, minimum), 3.2.6 (aide cohérente), 3.3.7 (saisie redondante) et 3.3.8 (authentification accessible, minimum). L'audit reste exploitable à la sortie du RGAA 5.

Il couvre aussi les exigences issues des WCAG dans la norme européenne EN 301 549 : la clause 9 pour le web et son équivalent pour les documents (clause 10). Leur équivalent pour les logiciels (clause 11) n'entre dans l'audit que si les applications natives font partie du périmètre, un point encore à confirmer (voir ci-dessous). C'est vrai pour la v3.2.1, qui reste la référence au 26 septembre 2026, comme pour la v4.1.1, alignée sur les WCAG 2.2 mais pas encore citée au Journal officiel de l'UE (AccessibleEU, 7 septembre 2026). La norme va plus loin que les WCAG : fonctionnalité fermée (clause 5), matériel (clause 8), interopérabilité avec les technologies d'assistance et préférences de l'utilisateur (clause 11), documentation et services d'assistance (clause 12), services de relais (clause 13). Ces exigences comptent pour les GAB, les bornes et les applications. Elles demandent une analyse à part.

Sites, applications mobiles, documents

Sites et applications web : échantillon représentatif selon la méthode RGAA, pages types et parcours complets.
Applications iOS et Android : les mêmes critères s'appliquent aux écrans, selon la note WCAG2Mobile du W3C. Audit des applications natives par VOID : [À FOURNIR : confirmation que VOID audite les applications natives iOS et Android]
Documents : PDF et fichiers bureautiques que vos utilisateurs téléchargent.
Écrans logiciels du GAB et parcours en relais sur smartphone : un audit peut les couvrir, avec la note WCAG2ICT du W3C pour le logiciel non web. Périmètre couvert par VOID : [À FOURNIR : périmètre réel couvert par VOID sur les GAB (écrans logiciels, relais smartphone, matériel), seul ou avec un partenaire]

Tests manuels, technologies d'assistance et outils automatiques

Les outils automatiques repèrent vite certains défauts : contrastes, attributs manquants, erreurs de structure. Ils ne jugent pas la pertinence d'un texte alternatif, l'ordre de lecture ou la clarté d'un message d'erreur. De nombreux critères demandent un jugement humain, au clavier et avec un lecteur d'écran. Outils et technologies d'assistance utilisés : [À FOURNIR : outils automatiques et technologies d'assistance utilisés en test (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack…)]

03 · Formules

Nos formules

Quatre formules, de la mesure de l'écart jusqu'à la correction. Repère public : la DINUM situe un audit de conformité RGAA entre 2 000 et 5 000 € HT selon la complexité du site (prestations d'accessibilité numérique, DINUM).

1. Pré-diagnostic
Périmètre
Un parcours clé et un échantillon réduit ([À FOURNIR : nombre de pages ou d'écrans inclus dans le pré-diagnostic]). Tests manuels sur les critères bloquants et tests automatiques.
Ce que vous recevez
Note de risques, liste des blocages majeurs, estimation de l'effort de correction.
Quand la choisir
Avant de fixer un budget, pour mesurer l'écart.
Durée
[À FOURNIR : durée du pré-diagnostic]
Prix
[À FOURNIR : prix HT du pré-diagnostic, en euros et en dirhams]
2. Audit de conformité
Périmètre
Échantillon selon la méthode RGAA (pages types et parcours complets). 106 critères du RGAA 4.1.2 et 6 critères A et AA des WCAG 2.2. Site web ou application.
Ce que vous recevez
Grille d'audit, taux de conformité, rapport détaillé avec correctifs. La grille réunit les éléments qu'exige une déclaration d'accessibilité (taux, non-conformités, dérogations, échantillon). Rédaction du projet de déclaration et des informations EAA (annexe V) : [À FOURNIR : confirmation que VOID rédige ces documents]
Quand la choisir
Pour établir ou mettre à jour une déclaration, ou avant une mise en production.
Durée
[À FOURNIR : durée de l'audit de conformité]
Prix
[À FOURNIR : prix HT de l'audit de conformité, en euros et en dirhams]
3. Audit et plan d'action
Périmètre
Formule 2, plus la priorisation par parcours et le chiffrage des corrections.
Ce que vous recevez
Plan de corrections priorisé et chiffré, backlog prêt à importer dans votre outil de tickets. Schéma pluriannuel et plan annuel (organismes soumis à l'article 47), ou plan d'action pour le reporting à Bank Al-Maghrib : [À FOURNIR : confirmation que VOID rédige ces documents]
Quand la choisir
Quand vous devez planifier et budgéter la mise en conformité.
Durée
[À FOURNIR : durée de l'audit avec plan d'action]
Prix
[À FOURNIR : prix HT de l'audit avec plan d'action, en euros et en dirhams]
4. Remédiation et maintien
Périmètre
Corrections par l'équipe VOID, contre-audit, tests automatiques d'accessibilité dans l'intégration continue, suivi dans la tierce maintenance applicative.
Ce que vous recevez
Code corrigé, rapport de contre-audit, taux de conformité mis à jour.
Quand la choisir
Quand vous voulez une seule équipe, de l'audit à la correction.
Durée
Selon le plan d'action.
Prix
Sur devis ([À FOURNIR : TJM ou forfait de la remédiation, en euros et en dirhams])

Options, selon le périmètre confirmé plus haut : applications iOS et Android, documents PDF, écrans logiciels de GAB ou de bornes. Déjà disponible : notre Audit Avancé (20 000 MAD HT prix web, environ 1 820 €) comprend un volet accessibilité WCAG et RGAA. Voir nos audits digitaux.

04 · Livrables

Les livrables

Grille d'audit : chaque critère, pour chaque page ou écran de l'échantillon, avec son statut.
Rapport : synthèse, taux de conformité, non-conformités illustrées et correctif proposé.
Backlog de corrections : tickets priorisés, prêts à importer.

Documents réglementaires : la déclaration d'accessibilité, le schéma pluriannuel et le plan annuel (organismes soumis à l'article 47), les informations d'accessibilité au sens de l'EAA (annexe V de la directive, à intégrer aux conditions générales). L'audit en fournit la matière. Leur rédaction par VOID : [À FOURNIR : confirmation que VOID rédige ces documents, et modèle déjà produit]

Extrait de rapport : [À FOURNIR : extrait anonymisé de rapport réel, avec l'accord du client]

05 · Méthode

Notre méthode en cinq étapes

Cadrage et échantillon
Périmètre, référentiel visé, pages types, parcours complets, plateformes et technologies d'assistance.
Résultat : échantillon validé avec vous.
Tests
Tests manuels au clavier et avec lecteurs d'écran, outils automatiques, contrôle des documents et des applications.
Résultat : grille renseignée.
Restitution
Présentation aux équipes produit, design et développement, priorisation commune.
Résultat : rapport et taux de conformité.
Remédiation
Corrections par vos équipes, par les nôtres, ou en binôme.
Résultat : code corrigé.
Contre-audit
Vérification des corrections sur le même échantillon.
Résultat : taux de conformité mis à jour.

Durées : [À FOURNIR : durée de chaque étape pour un site de taille moyenne et pour une application mobile]

06 · Remédiation

Corriger après l'audit, avec la même équipe

Un rapport d'audit ne corrige rien par lui-même. Chez VOID, l'agence d'accessibilité numérique qui audite est aussi celle qui développe : les correctifs sont écrits par des équipes qui connaissent vos technologies.

Sites Drupal

Un audit d'accessibilité RGAA sur Drupal débouche sur des corrections à trois niveaux : le thème (gabarits, composants, styles), les contenus contribués (titres, liens, textes alternatifs, tableaux) et les modules (formulaires, menus, médias). Nous configurons aussi l'éditeur pour guider les contributeurs. 22 de nos 24 réalisations publiées utilisent Drupal, et VOID maintient 6 modules et compte 19 crédits sur Drupal.org. Voir notre expertise Drupal.

React, Next.js et React Native

Composants accessibles réutilisables, gestion du focus lors des changements de page, annonce des messages d'état, formulaires validés sans perte de saisie. Sur mobile, VOID développe en React Native, par exemple l'application MyRMA pour RMA Assurance. Voir notre expertise React et Next.js.

Maintenir la conformité dans la durée

Une correction se perd à la version suivante si rien ne la protège. Nous ajoutons des tests automatiques d'accessibilité dans l'intégration continue et un contrôle manuel des parcours clés à chaque version majeure, puis nous suivons la conformité dans notre tierce maintenance applicative.

Travailler depuis la France avec une équipe au Maroc

L'équipe audite et corrige depuis Casablanca ; les échanges et les livrables sont en français. Depuis le 20 septembre 2026, le Maroc est revenu à l'heure GMT (décret n° 2.26.530, Bulletin officiel n° 7521 du 29 juin 2026, en arabe) : une heure de décalage avec Paris en hiver, deux heures en été. VOID dispose d'un bureau de représentation à Paris. Protection des données : [À FOURNIR : modèle d'accord de traitement des données (DPA) et localisation des données de test]. Voir notre offre d'externalisation nearshore au Maroc.

07 · Position

Pas d'overlay

Un overlay ajoute un script au-dessus du site et promet la conformité sans toucher au code. En avril 2025, la FTC américaine a imposé à l'éditeur accessiBe de payer 1 million de dollars pour des affirmations de conformité aux WCAG jugées fausses ou non étayées (communiqué de la FTC). En mai 2023, le Forum européen des personnes handicapées et l'IAAP ont rappelé que ces outils ne rendent pas un site conforme à la législation européenne (déclaration commune EDF et IAAP).

Notre engagement : VOID ne vend pas et ne recommande pas de widget comme moyen de conformité.

08 · Calendrier

Les échéances à connaître

Situation au 26 septembre 2026.

Échéances de l'accessibilité numérique au 26 septembre 2026

Date	Échéance	Source
5 octobre 2023	WCAG 2.2 publiées comme recommandation du W3C, puis approuvées comme norme ISO/IEC 40500:2025 en octobre 2025	W3C
28 juin 2025	European Accessibility Act applicable aux produits et services couverts	EUR-Lex
Septembre 2026	EN 301 549 v4.1.1 publiée, alignée sur les WCAG 2.2 ; citation au Journal officiel de l'UE attendue	AccessibleEU
Fin 2026	RGAA 5 annoncé (WCAG 2.2, applications mobiles, documents bureautiques)	DINUM
28 juin 2030	Fin de la période transitoire pour les services fournis avec des produits utilisés avant le 28 juin 2025	Directive 2019/882, art. 32

Le détail pour la banque est dans notre article European Accessibility Act et services bancaires en ligne.

09 · Références

Références et expertise

Depuis 2005, VOID conçoit, développe et maintient des plateformes web et mobiles : 24 réalisations publiées, dont 16 en banque, assurance et marchés financiers (Attijariwafa bank, Wafasalaf, Crédit Agricole du Maroc, Bourse de Casablanca, Al Barid Bank, CMI, RMA Assurance…). Le site du Groupe Al Mada (2024) a été conçu selon les principes d'éco-conception et d'accessibilité numérique. Ces références portent sur la conception, le développement et la maintenance. Voir nos réalisations.

Expert : [À FOURNIR : nom, rôle, certification (IAAP, formation d'auditeur RGAA, Opquast…) et nombre d'audits réalisés]
Cas client : [À FOURNIR : un cas de remédiation chiffré (taux de conformité avant et après, périmètre, délai)]
Notre propre site : déclaration d'accessibilité de void.ma (état au 26 septembre 2026 : non conforme, audit complet à réaliser).

10 · FAQ

Questions fréquentes

Combien coûte un audit d'accessibilité ?

La DINUM situe un audit de conformité RGAA entre 2 000 et 5 000 € HT, selon la complexité du site : nombre de pages différentes, composants, technologies. Nos prix par formule : [À FOURNIR : prix HT des quatre formules, en euros et en dirhams]

Combien de temps dure un audit RGAA ?

La durée dépend de l'échantillon, du nombre de parcours et des plateformes (web, iOS, Android). [À FOURNIR : durée type par formule] Le contre-audit après corrections se planifie à part.

Quelle différence entre RGAA et WCAG ?

Les WCAG sont les règles internationales publiées par le W3C ; la version 2.2 est aussi la norme ISO/IEC 40500:2025. Le RGAA est la méthode française : il traduit ces règles en critères testables et fixe la façon d'auditer. Le RGAA 4.1.2 repose sur les WCAG 2.1 ; le RGAA 5 intégrera les WCAG 2.2.

Faut-il attendre le RGAA 5 pour faire auditer son site ?

Non. La DINUM demande de ne pas suspendre les démarches en cours. Les déclarations établies avec le RGAA 4.1.2 resteront valables 18 mois après la parution du RGAA 5, dans la limite de 3 ans après leur publication. En ajoutant dès maintenant les critères des WCAG 2.2, l'audit reste exploitable.

Puis-je réaliser moi-même l'audit de mon site ?

Vous pouvez commencer par un outil automatique et un parcours au clavier : ils repèrent une partie des défauts. Un audit de conformité demande en plus de connaître la méthode RGAA, de tester avec des technologies d'assistance et de juger chaque critère sur un échantillon représentatif.

L'audit couvre-t-il les applications mobiles iOS et Android ?

Les critères des WCAG 2.2 s'appliquent aussi aux écrans des applications natives, comme l'explique la note WCAG2Mobile du W3C. Un tel audit porte sur un échantillon d'écrans et de parcours, testés avec VoiceOver sur iOS et TalkBack sur Android. [À FOURNIR : confirmation que VOID audite les applications natives iOS et Android, et appareils de test utilisés]

Rédigez-vous la déclaration d'accessibilité et le schéma pluriannuel ?

L'audit de conformité fournit les éléments qu'exige la déclaration : taux de conformité, non-conformités, dérogations, échantillon audité. Le schéma pluriannuel s'appuie sur le plan de corrections issu de l'audit. [À FOURNIR : confirmation que VOID rédige la déclaration et le schéma pluriannuel, et modèle déjà produit]

Comment travaillez-vous depuis le Maroc pour une organisation française ?

L'équipe travaille depuis nos bureaux de Casablanca et d'Agadir. Les échanges, le rapport et les restitutions se font en français. Depuis le 20 septembre 2026, le Maroc est à l'heure GMT : une heure de décalage avec Paris en hiver, deux heures en été. Les tests se font à distance, sur vos environnements de recette ou de production. Les restitutions ont lieu en visioconférence. VOID dispose aussi d'un bureau de représentation à Paris.

Un widget d'accessibilité peut-il remplacer la remédiation ?

Non. Un widget ajoute une couche au-dessus du site sans corriger le code ni les documents. En 2025, la FTC américaine a sanctionné un éditeur qui promettait ainsi la conformité aux WCAG. En 2023, l'EDF et l'IAAP ont rappelé que ces outils ne rendent pas un site conforme à la législation européenne.

Sources officielles citées

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Pour un devis précis, préparez : l'adresse du site ou le nom de l'application, le nombre de gabarits ou d'écrans, le référentiel visé (RGAA, WCAG 2.2, EAA, charte Bank Al-Maghrib) et votre échéance. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.

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